Per metus darbuotojų skaičių 50 proc. padidinusi bendrovė „Transaibė“ neketina sustoti – per ateinančius dvejus metus sieks padvigubinti veiklos apimtis. Įmonės vadovas atvirauja – sėkmę atnešė paslaugų kokybė ir kolegų profesionalumas.
Veikla išsiplėtė
Kylanti konkurencija dažniausiai daro įtaką paslaugų kainų kritimui, tačiau šiuo metu perpildytoje krovinių pervežimo rinkoje veikianti „Transaibė“ renkasi kitą kelią – konkuruoja paslaugų kokybe.
„Rinkoje nesame pigiausi, bet klientai ieško kokybiškų paslaugų, tokias teikti ir yra mūsų tikslas. Jaučiame, kad mūsų reikia, klientai patenkinti mūsų paslaugomis, didina užsakymų apimtis, todėl ir naudojamės galimybe plėstis“, – kalbėjo „Transaibės“ direktorius Vidas Kaziukaitis.
Tarptautinei įmonių grupei cargoGO priklausanti „Transaibė“ įsikūrė Kauno rajone 2003 m. Nuo maisto produkcijos distribucijos veiklą pradėjusi bendrovė iki šiol išlieka pagrindinė duonos gaminių pervežėja Kauno ir Marijampolė apskrityse, tačiau veiklos apimtys ir transporto paslaugų spektras yra gerokai išaugę. Bendrovė džiaugiasi ir plačiu klientų ratu, įvairios gamybinės įmonės pasitiki partneriais. Bendrovės padaliniai veikia Kaune, Vilniuje ir Alytuje, glaudžiai ir aktyviai bendradarbiauja su didžiausiais Lietuvos prekybos tinklais.
Jau senokai vykdomi ne tik vietiniai, bet ir tarptautiniai pervežimai. Įmonė daugiau kaip 15 metų bendradarbiauja su viena didžiausių Lietuvos siuntų pervežimo įmonių, „Transaibė“ yra ilgametis ir patikimas subrangovas. Abiem bendrovėms ši partnerystė padėjo sėkmingai augti ir vystyti veiklos sritis.
Įvairi produkcija, prekės keliauja „Transaibės“ krovininiais mikroautobusais, distribuciniais sunkvežimiais, vilkikais su puspriekabėmis. Šiuo metu įmonė valdo daugiau kaip 300 transporto priemonių parką.
Kokybiška logistika
V.Kaziukaitis įsitikinęs, kad verslo sėkmę garantavo platus įmonės darbuotojų požiūris į klientus. Klientais jie laiko ne tik tiesioginius užsakovus, bet ir jų klientus, kurie laukia laiku ir kokybiškai pristatytų prekių. Kokybė krovinių pervežimo sektoriuje siejama ne tik su pristatymo greičiu ir maža kaina. Svarbu viskas – punktualumas, saugumas, lankstumas, mandagus bei dalykiškas aptarnavimas ir bendravimas, kitos paslaugos dedamosios, apie kurias tiesioginiai užsakovai kartais nesusimąsto.
„Mus renkasi, nes užsakovai žino, jog jų prekių pirkėjai džiaugiasi pristatymu, o mes džiaugiamės, kad galutinis vartotojas yra patenkintas, gerai jaučiasi“, – šypsosi V.Kaziukaitis.
Jo teigimu, taip pat labai svarbi kokybiškos paslaugos sąlyga – saugumas. Tai apima ne tik pristatytų prekių ir jų pakuočių būklę, bet ir transportavimą tinkamoje temperatūroje, saugų vairavimą. O tinkamai parinktas maršrutas prisideda ne tik prie saugumo, bet ir ekonomiškumo, oro taršos mažinimo. Beje, neseniai „Transaibės“ transporto priemonių parką papildė penkiolika naujų elektra varomų mikroautobusų.
„Kokybės užtikrinimas visiškai priklauso nuo mūsų, nuo darbuotojų, kurie pakrauna, vairuoja transporto priemones, kurie suplanuoja maršrutus, priima sprendimus įsigyti vienokias ar kitokias transporto priemones, naudoja reikiamas priemones, įvairias darbą palengvinančias sistemas ir t.t.“, – sakė V.Kaziukaitis, pridūręs, kad jų geras darbas bei atsakingas požiūris verčia pasitempti ir užsakovus.
Nuo kurjerio iki vadovo
V.Kaziukaitis didžiuodamasis pasakojo, kad svarbi bendrovės veiklos dedamoji – darbuotojai, jų nusiteikimas, kvalifikacija, atsakingumas, motyvacija. Visa tai sukuria produktyvų darbą užtikrinantį mikroklimatą.
„Darbuotojų tarpusavio bendravimo ir darbo kultūra paremta bendradarbiavimo principu, plačiai taikoma LEAN sitema. Aiški motyvacinė sistema, aiškūs prioritetai. Taip pat skatiname kelti klausimus, įvardinti pastebėtas problemas, laukiame pasiūlymų, kaip jas spręsti. Natūralu bijoti klaidų, nesmagu apie jas kalbėti, bet tai būtina, kad jos nesikartotų. Mes netgi turime motyvacijos sistemą, kuri darbuotojus skatina kalbėti apie kasdienines problemas ir ieškoti būdų, kaip jas išspręsti, sukurti veikiančius procesus, kurie didintų efektyvumą“, – akcentavo „Transaibės“ vadovas.
Kaip vieną darbuotojų motyvacijos aspektą jis paminėjo karjeros galimybes – nemažai administracijos darbuotojų, vadovų savo kelią įmonėje pradėjo nuo praktikantų ir kurjerių darbo.
„Atėjau dirbti kurjeriu. Įmonė iškart paliko gerą įspūdį, patiko dirbti todėl ir pasilikau“, – pasakojo vienam „Transaibės“ Kauno padalinių vadovaujantis Nerijus Rusteika. Jis pareigose pradėjo kilti, kai ėmė rodyti iniciatyvą imdamasis tvarkyti einamuosius reikalus, spręsti įvairias problemas.
N.Rusteika kaip darbo „Transaibėje“ privalumus įvardijo šaunų kolektyvą, motyvacinę sistemą, pažangias technologijas ir sistemas, naudojamas siuntinių pristatymui. „Vairuojame naujausius automobilius, turime saugias ir naujausias darbo priemones“, – kurjerių darbo sąlygas nusakė vadovas.
Didelė dalis darbuotojų į „Transaibę“ atėjo vadovaudamiesi šioje įmonėje jau dirbančiųjų rekomendacijomis. „Draugas draugui blogos darbo vietos nerekomenduotų“, – argumentavo N.Rusteika.
Ruošiasi plėtrai
Kilimo karjeros laiptais galimybes padidina ir tai, kad „Transaibė“ yra tarptautinės įmonių grupės cargoGO, valdančios 950 transporto priemonių autoparką, dalis. Pastarosios pagrindinė veikla – vietiniai ir tarptautiniai pervežimai keliais, grupė valdo sunkvežimių ir puspriekabių remonto centrų tinklą Europoje.
Artimiausiu metu visoje cargoGO įmonių grupėje numatoma didžiulė plėtra. Šiuo metu grupėje dirba 1200 žmonių. „Transaibėje“ yra 400 darbuotojų. Per trejus metus planuojama priimti dar tiek pat. Vien per ateinančius metus – mažiausiai 150 įvairių profesijų darbuotojų.
V.Kaziukaitis plėtros sėkme neabejoja. Jo duomenimis, vertinant elektroninės prekybos populiarėjimo tempus, vien kurjerių paslaugų paklausa Lietuvoje turi potencialo ūgtelėti bent dvigubai. „Kokybiškos pervežimo paslaugos visuomet buvo ir bus paklausios net ir labai prisodrintose rinkose“, – įsitikinęs V.Kaziukaitis.
